如何開網店才能更賺錢?

時間: 2017-11-30 21:39

開家網店是很多小本創業者的首選目標,但是隨著越來越多的人加入到開網店的行列中來,這一行的生意也變得困難起來,一般來說,想要開好一家網店,首先要遵守以下的三個步驟。

  第1步:選定經營方向

  在網上開店和在網下開實物店是完全不一樣的,在網下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意,就要獨辟蹊徑了。一般來說,在網上銷售,最好是找網下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等),這樣,專門的發燒友就會找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就細水長流,回頭不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品,是一個好的開始,保證商品的質優價廉才能留住你的客戶。

  第2步:貨品上架,價格定位

  在網上銷售,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱,更沒有黑社會的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕松。所以,價格就一定要比網下便宜,不要心太黑,多參考別人的價格,能便宜盡量多便宜點,這樣,會有很多想省錢的客人進來,你再服務的好點,這批客人又成了你的長期客戶。產品選好了,那就一定要弄上一份詳細的產品說明。有些賣家的店,產品說明相當簡單,就草草幾個字,幾句話,讓看的人云里霧里,這樣的話,形象分可就打折扣嘍。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現了賣家對買家的尊重,對自己產品的尊重,好的產品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣的東西產生興趣,從而愛上你的小店。特別是,一份詳細的產品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對你本人的信任和產品的信任又多了一點點喲。

  第3步:開張納客,誠信為本

  要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。店里的寶貝要經常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,并把自己積壓的產品做個了斷,只有讓有限的資金不停快速流動,才會帶來滾滾利潤。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利,網上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽,才能贏得更多的穩定客戶,有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區,把客戶變成了自己的朋友。千萬要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。

 那么都有哪些注意事項呢?

  組成優秀的團隊

  做好任何一個項目,都需要一個非常好的團隊。無論是公司、企業也好,網店的經營了不例外,都需要一個團隊來合作運營很多事情。擁有一個出色的團隊,分工明確、相互信任、互幫互助這是非常重要的。一個好的團隊,應該具備善待下屬的領袖、運營策劃高手的以及優質的售后客服三大要素。

  注重客戶服務

  注重客戶服務,打造良好的信譽。有的網店打出“無條件包退包換承擔快遞費”的旗號,因為他知道只有優質的服務才會吸引更多的客人,讓客人買的放心,買的安心是最能讓買家欣喜并認同的。當然這一點要做到還是需要非常大的魄力的,因為很多時候一來一回一去的快遞費用并不少。如果覺得自己沒辦法承擔這么大的風險,也可以選擇不包快遞費。但是無論怎樣,服務是一定要跟上的,很多客戶在意服務多過商品本身。

  認真、快樂對待每個評價。

  公示買家的評價,對于每個評價,都要非常耐心、幽默的予以回評。其實,很多買家在購買商品前,為了辨別商品的好壞就會看一下信用評價。

  建立客戶“圈子”

  重視“留住老顧客、拉住新顧客”的概念。建立自己的QQ群、論壇。讓買家在自己的群里、論壇里發表各種各樣的言論。當然這一舉動還有一個好處,當有新品發表的時候,就可以廣為皆知。同時讓買家朋友們獲得結識的機會,成為朋友,其實女人消費是有跟隨性的,也就是一個買了說好,結果會后面緊跟上。呵呵,真的可謂高招。對商品進行各類討論,可以對各類衣服的搭配大家一起來進行鉆研,從而讓自己學到很多很多受益非淺的東西。

  開展互動活動

  適當的開展促銷活動,拿出一部分利潤來回饋用戶,事實上也是給自己注入更多的生命力。有人說購物是會上癮的,這絕不夸張,當顧客習慣性的光顧你的店,你的客戶隊伍將無限擴大,銷量也將與日俱增。而這些活動的優惠也好、贈品也好都新的微不足道了。

  當然,活動一定要做到互動,而不是自己唱獨角戲。至于如何實現,就要靠之前提到的策劃高手出場了。

  將細節執行到底

  在每件發貨包裹里,準備一張“售后保障單”上面設置退貨、換貨的填寫框,還有原因欄等,自己也預留一份發貨的記錄單,以便將來核實。一句話細心絕對沒有錯的。

  另外,撰寫開店日記也是十分有必要的,讓買家朋友了解自己的成長歷程。同時也能將自己的經營理念在不知不覺中灌輸給買家。對自己,也是一種鞭策和勉勵。

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