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        海爾自主經營體經營系統登錄入口【官方】

        時間: 2018-05-30 14:27

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        海爾自主經營體經營系統登錄入口【官方】

         

          如何實現員工自主經營管理?

          員工如何實現“要我干”到“我要干”,如何實現自主能動管理,真正實現類似阿米巴經營模式的自主經營?

          一、員工自主經營管理的條件

          員工自主經營管理是指,在遵循科學管理規律和有效管理哲學的基礎上,利用企業的整體目標和共同價值觀,分析企業內部的業務職能分配,將企業合理劃分為小的經營單元。經營單元與市場直接聯系,進行獨立的價值評價和核算,并賦予經營單元內的成員以決策自主權,使其對業績結果承擔共同的責任。成員能夠決定經營單元內部的任務分配與工作計劃安排,充分發揮自己的主觀能動性,實現“全員參與管理經營”。

          員工自主經營管理包含的要素:

          (1)是科學管理,它是遵循科學管理的一些基本規律的準則。

          (2)是在企業文化指導下的管理,而不是完全的剛性管理。

          (3)是劃小經營核算單元,實現很清晰的量化管理。

          (4)員工在經營單元中的價值創造非常清晰,并根據價值創造實現相應的價值回報。

          (5)員工是主觀積極去工作,而不是被動工作。

          (6)強調團隊,同時也要求全員參與經營,員工都是經營單元一份子,而不是孤立的。

          企業若想成功實施員工自主經營管理,需要具備一定的條件,一般來說,主要關注以下四個方面:

          1.充分的信任

          在企業中,經營管理者與員工之間、經營單元之間以及經營單元內部的成員之間一定要充分信任,這樣才能保證所劃分的各經營單元合理有效的運轉。

          作為企業的經營者,要對員工的能力保持高度的信任,敢于將經營管理權下放到個經營單元中去,使其具有獨立核算的基礎,讓員工感受到企業的發展需要依靠他們的能力。

          在各個經營單元之間,要充分信任對方才可以高效率、高質量地完成自己負責的工作內容,經營單元之間的銜接可以實現連貫而通暢的溝通,相信自己的上、下游經營單元可以對自己的工作予以最大程度的支持。作為員工個人,要相信自己的努力和進步關系到企業的發展、客戶的利益,并且充分信任自己的工作伙伴,實現良好的配合和協調。

          只有像這樣建立起充分信任的基礎,才能合理的劃分經營單元,并保證其長期有效的運作,進而實現全員參與式的經營。

          2.科學的評價

          在實施員工自主經營管理的過程中,要保證價值評價的科學性和嚴謹性。

          在了解各個經營單元的投入、產出和工作任務的難易性時,要本著認真嚴肅的態度,獲得嚴謹有效的數據和信息,并且踏踏實實的對這些信息進行綜合整理和分析,全面考察和衡量各個經營單元的利弊狀況,公平合理的分析研究,必要時還要與相關的部門進行協商和溝通。只有這樣嚴謹的評價,才能保證經營單元在劃分之初就具備所必需的公平性、合理性和公開性,從而能夠在后期充分發揮其作用,使企業能夠有序地實行員工自主經營管理。

          3.獨立的運轉

          企業在實施員工自主經營管理時,一定要保證經營單元的劃分具有其獨立性和完整性,確保劃分的過程是按照企業的流程運作的,工作內容符合每個經營單元的工作特性,同時所劃分的經營單元能夠獨立完成一項任務。

          每個經營單元都是為貫徹企業的價值觀和原則方針,為某一特定業務而建立的,能夠通過鉆研創新進行改進的及具有最小的職能權限的小型組織。這樣的小型組織還具有專門的領導者,可以對其工作任務和進度進行統一籌劃和安排,監督整個小型組織的運轉狀況,并且能夠有明確的收入和支出計算,可以進行獨立的績效核算。只有這樣,劃分出的經營單元才具有有效性,才能長期合理地運轉下去,從而保證企業的員工自主經營管理順利實施。

          4.有效的溝通

          為了成功實現經營單元的劃分,有效的溝通和培訓應當貫穿整個過程。

          在劃分經營單元之前,企業要和員工進行有效及時的溝通,一方面傾聽來自一線員工的意見和建議,并針對第一手信息進行分析,給予一定程度的重視,保證所掌握資料的完整度;另一方面,要對企業劃分經營單元的目的和意圖進行溝通和傳達,使全體員工理解并接受“全員參與經營”的理念和氛圍,這有助于配合經營單元劃分結果的實施。

          在劃分經營單元的過程中,如果出現問題或爭論,應當平等地與員工進行交流,充分考慮各方面的意見和建議,保證劃分結果的最優化。在劃分經營單元之后,要對劃分結果進行傳達和解釋,保證員工接受這樣的企業結構和運轉模式,進而充分配合,將自己視為整個企業中的一部分。

          同時要進行相應的培訓,因為經營單元工作現場的員工如果缺乏一些必要的知識,則無法根據隨時獲取的信息發現工作任務的問題并找到合理的解決方式。此時對員工進行必要的培訓,一方面可以幫助員工更好地在自己的經營單元中做出貢獻,另一方面也要使員工知道企業希望同員工一起平等地解決所遇到問題,使員工內心能感受到自己受到了尊重。

          二、員工自主經營管理模型——“1532”模型

          (一)模型內容

          1.“1”指一個經營理念,即以經營人心為核心的經營哲學

          員工自主經營管理以統一的價值觀搭建溝通橋梁,將人心凝聚在一起,以企業目標和價值觀為指導,通過經營哲學將員工的目標和行為統一起來,使得全體員工都保持著共同的理念和態度,為企業目標和企業發展而奮斗。也只在“以經營人心為核心”的引領下,員工自主經營才有存在的基礎。

          2.“5”指五大系統,即劃分系統、核算系統、反饋系統、人才系統和管控系統

          劃分系統解決如何將“大企業”劃分成“小經營單元”的組織問題。企業的規模雖然在擴大,但是經營核算單元在變小,企業被劃分成很多小的獨立核算單元。

          核算系統是解決如何快速、簡便和有效地核算“小經營單元”的價值創造問題,并能被每一位員工快速理解和掌握。企業存在的目的就是盈利,現在很多企業不知道自己盈利在哪里,虧損在哪里,這就需要我們有一套及時有效的經營數據核算系統,讓員工清晰了解經營狀況。

          反饋系統是解決管理會計核算并將核算結果及時反饋的系統。稻盛和夫創造的單位時間附加值核算系統就是解決這個問題的好方法,企業核算數據出來以后要及時反饋給經營一線的員工,讓他們及時了解經營的成果,這就是數據系統要解決的問題。

          人才系統是員工自主經營管理的關鍵。員工自主經營管理能否有效執行下去,經營長(經營單元的負責人)的數量和質量至關重要。每家企業根據自己的經營哲學建立一套經營長的崗位勝任力素質模型,對于準確的選拔經營長和培訓經營長起到關鍵作用。

          管控系統是通過業績發表的PDCA循環(又叫戴明循環),這樣可以及時對經營過程中出現的問題進行分析,并為下一步改進的方向提供修正的依據,企業存在問題不可怕,可怕的是問題沒有能夠及時解決。

          3.“3”指三張報表,即價值核算表、價值評估表和價值分配表

          這三張表的核心思想是個人創造價值與企業價值回報協同。員工創造的價值如何核算及分配,是決定企業能夠將員工自主經營管理體系持續運作下去的基礎。員工最在意看到自己工作結果得到回報,這樣能激勵他們繼續努力,為自己的未來和企業的發展而工作。價值核算表、價值評估表和價值分配表則幫助企業完成這一過程,使員工可以清楚地看到自己的勞動成果,也可以讓企業清楚地掌握企業運行過程中的經營業績和發展變化。

          其中,價值核算表決定了企業價值如何核算,按照怎樣的標準和計算規則來進行核算,保證企業價值核算的公平性、科學性和合理性。

          日本京瓷公司采取單位時間附加值來進行價值核算,公式如下:

          單位時間附加值=(生產總值-費用)/勞動總時間

          即企業創造的價值要有時間概念,創造同樣的價值所需的時間不同,價值大小也會不一樣。價值核算結果對員工的價值評估也有影響,也會影響到員工的積極性和創造性。

          價值評估表就是對經營單元中每位員工的價值進行評估。一方面使員工能夠清楚地看到自己的經營行為對企業的貢獻,另一方面也有助于企業綜合衡量各經營單元和每位員工的付出與努力是否獲得實際收獲。

          員工創造價值后要進行價值分配,價值分配表是在各經營單元和員工的價值評估的結果基礎上,企業和員工之間實現價值分享,使每一位員工能夠了解自己應該從企業拿到什么樣的回報,從而感受到自己的努力和付出帶來的回報,同時也利于企業自身進行合理有效分配。

          4.“2”指的是兩大效能提升計劃:組織效能提升計劃和員工效能提升計劃

          企業在管理的過程中要不斷地優化,提升組織能力和個人能力,并實現兩者效能的提升。兩種效能提升的標準要與企業管理的不同階段相匹配,組織與員工共同成長,才能讓企業實現基業長青。

          經營人心是員工自主經營管理的靈魂,在這樣的理念下,企業構建以人為本的經營哲學,充分信任、尊重員工,然后按照五大系統構建經營單元系統,在三張報表核算的基礎上實現員工自主經營管理,這也讓以阿米巴經營模式為代表的一些先進管理思想在中國實現本土化成為可能。

          (二)模型特點

          員工自主經營管理是結合多種最優企業管理實踐總結提煉出來的先進管理模式,這個模式具備以下幾大特征:

          1.經營員工的關注性

          在員工自主經營管理中,經營企業的核心是經營人心,這是企業管理水平提升的一大創舉。從以前純粹認為經營人員只注重生產任務和目標的完成,轉變為現在開始了解員工的心態,經營者把注意力放在關心員工和滿足員工的各項需求上。

          員工在一家企業工作是否順心,這個順心就是價值觀的認同,同時員工也是“社會人”,除了薪酬條件等物質因素外,類似是否受到尊重這樣的社會心理因素也會對員工的積極性產生重要的影響。員工在家庭、社會生活及企業中的人際關系和諧穩定,員工感受到自己受到了重視,這使得員工具有更好的心理狀態,從而帶來更高的生產效率。

          2.經營單元的整體性

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